Consultoria SAP: checklist para fazer a escolha certa
Que selecionar a consultoria SAP adequada é essencial para extrair todo o potencial do ERP todos sabem. Se uma consultoria experiente facilita a implementação e proporciona estabilidade com suporte completo, uma escolha equivocada pode comprometer o projeto e travar as operações com paradas involuntárias.
No entanto, muitos negócios ainda apresentam dificuldades e insegurança na seleção de consultorias confiáveis e apropriadas. Seja por experiências prévias negativas, seja pela própria falta de experiência.
Cases de empresas relevantes e consolidadas podem ser um bom indicativo para qualificar o know-how da consultoria em soluções SAP, mas não são o suficiente. É recomendável e até mesmo necessário que projetos os bem-sucedidos sejam no setor específico em que a organização atua.
Isso indica não só domínio das soluções SAP e qualidade nos serviços de implantação e sustentação AMS, mas conhecimento dos processos de negócio e particularidades do ramo a que pertence a empresa.
Hoje, a Megawork traz os principais critérios para a seleção eficiente de uma consultoria SAP. Leia até o fim!
Certificações, best practices e SAP Activate
Embora a SAP seja amplamente reconhecida como uma empresa de tecnologia, sua proposta vai muito além do desenvolvimento de software e envolve infraestrutura de TI, serviços gerenciados e soluções em nuvem, incluindo o SAP HANA Cloud, que suporta diversas soluções empresariais para processos críticos.
Sendo um sistema de alcance global, presente nas maiores empresas do mundo, a implementação do SAP exige uma equipe qualificada, composta por desenvolvedores, arquitetos de soluções, analistas de negócios, gerentes de projeto e consultores especializados.
Os serviços então são voltados para nichos de mercado, como siderurgia e mineração, transporte, atacado e distribuição, serviços profissionais, tecnologia, indústria e manufatura, utilities, entre outros.
Essas soluções frequentemente atendem demandas muito específicas, que são melhor compreendidas por consultorias que conhecem os desafios do setor.
Daí que os parceiros SAP não apenas implantem o sistema, mas agreguem conhecimento estratégico ao projeto ao trazer para o melhor que o conhecimento acumulado das SAP best practices pode oferecer.
Os melhores consultores SAP oferecem a melhor orientação para configurar o sistema, ao explicar as razões por trás de cada sugestão realizada.
A SAP Activate representa uma mudança crítica na abordagem de projetos SAP. Mudança nas expectativas de entrega de produtos e serviços de tecnologia, principalmente em relação aos custos de implementação S/4HANA.
Tradicionalmente, os requisitos do cliente ditavam o ritmo da entrega, o que tornava tudo muito complexo, demorado e caro devido à alta personalização.
A Activate quebra paradigmas conceituais, pois na ASAP gastava-se muito tempo na fase de entendimento.
A SAP activate alterou essa abordagem, em que a implementação tem caráter consultivo e de recomendação, com base no que há de melhor das boas práticas de negócio.
Na Activate, as implantações foram simplificadas e focadas, em formato incremental, porém sem perder o foco em governança, com verificações e inspeções de qualidade periódicas para identificação de falhas e riscos antecipadamente.
Flexível, porém estável e confiável.
Ao fim da fase de exploração e entendimento, documentos (Business Process Design, BPD) com todos os requisitos detalhados são gerados e assinados mutuamente entre o parceiro e o cliente, confirmando a solução que será implantada.
Tanto expertise em Activate quanto nos módulos e demais soluções SAP, como Fiori, ABAP, analytics cloud, SAP BTP são passíveis de certificação, pelas quais a consultoria valida e ratifica sua expertise e capacidade técnica como SAP Partner.
Porém, a escolha de uma consultoria SAP não deve se basear apenas na implementação/migração S/4HANA, mas também na capacidade do parceiro em oferecer suporte contínuo da sustentação AMS.
Nesse caso, a preferência é para consultorias SAP que possuam equipes multifuncionais, garantindo atendimento ágil em casos de falhas ou necessidades emergenciais.
Chamadas e incidente em excesso são sinal de que seu parceiro não oferece sustentação eficiente eficiente. Atrasos no atendimento, erros de prazo e estimativa; tudo isso são indicativos negativos. Por isso, conheça o SLA da consultoria e compare com a média do mercado.
Checklist para avaliar consultorias SAP para implementação S/4HANA e sustentação AMS
Ao selecionar a melhor empresa de consultoria SAP para o seu projeto, considere os seguintes fatores:
- Experiência no seu setor ou em segmentos similares, garantindo um entendimento aprofundado das particularidades do seu negócio e proporcionando uma aplicação eficiente das melhores práticas.
- Domínio da metodologia SAP activate de implementação, oferecendo um roadmap SAP completo e personalizado.
- Acesso a uma rede ampla e disponível de consultores especializados nas mais diversas soluções SAP.
- Cultura de compartilhamento de conhecimento, com boas práticas de implementação do ERP SAP.
- Enfoque em geração de valor, utilizando serviços como Value Lifecycle Management (VLM) para medir e otimizar o retorno sobre investimento (ROI).
- Depoimentos e estudos de caso de clientes que possam demonstrar a experiência da consultoria em projetos semelhantes ao seu.
- Capacidade de explorar soluções SAP de forma estratégica, aproveitando ao máximo a SAP Business Technology Platform (BTP) e outras inovações.
- Transparência na abordagem comercial, evitando promessas exageradas e garantindo uma comunicação clara, e capacidade para excluir soluções inviáveis, ao mesmo tempo em que propõe alternativas inovadoras e estratégias personalizadas para o seu negócio.
Nossa abordagem combina um time de consultores com alcance nacional e profundo conhecimento das metodologias e best practices SAP.
FAQ consultoria SAP com a Megawork
O que são os serviços de consultoria SAP?
Os serviços de Consultoria SAP oferecem suporte especializado para a implementação S/4HANA, configuração e sustentação AMS das soluções SAP, ajudando empresas a integrar e otimizar essas soluções de acordo com as necessidades do negócio. A otimização pode envolver melhorias e/ou suporte a incidentes, relativos ao serviço de AMS.
Quais tipos de serviços a consultoria SAP da Megawork oferece?
A consultoria SAP da Megawork abrange as áreas mencionadas anteriormente, incluindo ainda desenvolvimento de soluções, análise e melhoria de processos, capacitação de usuários, suporte técnico contínuo e estratégias para garantir a sustentabilidade da solução a longo prazo.
Como os serviços de consultoria SAP agregam valor ao negócio?
Uma consultoria SAP agrega valor ao ambiente de negócio de seus parceiros ao otimizar processos empresariais, aumentar a eficiência operacional, reduzir o TCO e o tempo de paradas, aprimorar a gestão de dados e garantir que os sistemas SAP estejam totalmente alinhados às necessidades estratégicas da empresa, proporcionando melhor tomada de decisão e maior retorno sobre o investimento.
Como os consultores SAP da Megawork colaboram com os clientes?
Os consultores SAP da Megawork, além de certificados em diferentes soluções, trabalham em estreita colaboração com os clientes, analisando requisitos de negócios, configurando e personalizando a plataforma, gerenciando a implementação do projeto e oferecendo suporte consultivo contínuo para garantir a operação eficiente e sustentável da solução SAP. Além disso, equipes são divididas por expertise, facilitando o entendimento das necessidades do negócio de cada setor.
Quanto tempo dura a prestação dos serviços?
O modelo de consultoria SAP pode variar conforme o tamanho e a complexidade do projeto. Na Megawork, priorizamos entregas ágeis e planejadas, garantindo eficiência na execução e seguindo a metodologia e melhores práticas SAP de implantação e suporte — o que tem mantido um SLA acima do mercado. Projetos menores podem ser concluídos em algumas semanas, enquanto implementações mais complexas podem levar meses ou mais.
Para projetos, a precificação depende do escopo, do tamanho e da duração do projeto, da senioridade dos consultores e de outros fatores como localização da empresa, modelo de oferta SAP escolhida, quantidade de licenças e usuários etc.
Para suporte AMS, pacote de horas mensais e totais, e as condições de cobrança e uso, bem com o tempo de duração e os termos de renovação do contrato, são individuais, de acordo com as demandas próprias do cliente.
Qual é o custo dos serviços de consultoria SAP?
Dadas condições mencionadas anteriormente, trabalhamos com modelos de cobrança por hora ou baseados em projetos, permitindo flexibilidade e transparência nos investimentos de nossos clientes.
Entenda como funcionam os serviços de consultoria SAP da Megawork
Seja para conduzir uma implantação do zero, ou sustentar e otimizar as operações já existentes, a Megawork tem tudo o que seu negócio exige.
São mais de 30 anos no mercado entregando ganhos de produtividade, redução de custos e modernização do ambiente de negócios com conformidade e governança. Por isso, fomos reconhecidos por 4 anos seguidos como líderes nos Quadrantes Mágicos do Information Services Group, (ISG) Provider Lens, sendo uma das principais parceiras SAP e responsáveis pela 1ª migração de ECC para S/4 no Brasil.
Sabemos que qualquer modificação na arquitetura de TI de grandes empresas é tema sensível para o conselho de qualquer companhia. Sistema legado, requisitos, parametrizações, adaptação de colaboradores; tudo isso representa desafios.
Por isso, nossas equipes estão em constate atualização, acompanhando os avanços do universo SAP para trazer ao mercado o que há de mais atual e eficiente para os usuários.
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