Automação de processos e integração entre áreas, conheça aqui os benefícios
A automação de processos e integração entre áreas estão em alta em empresas dos mais diferentes setores. Essas ações estão se tornando cada vez mais comuns nas instituições, porque elas oferecem vantagens que colaboram com a melhora dos resultados e com o crescimento das marcas no mercado. Para você descobrir a importância delas, vamos listar aqui os 4 principais benefícios de fazer a automação de processos e integração entre áreas em sua empresa. Continue lendo e confira! Colabora com a padronização de processos Padronizar processos é bastante interessante, pois com um guia de cada procedimento da empresa os profissionais entendem melhor as sequências de tarefas, sabem exatamente o que precisam fazer e de que forma realizar as atividades. Com isso, é possível manter sempre a mesma qualidade elevada na execução de serviços, criação de produtos e praticamente eliminar os erros dos processos. A automatização colabora com essa padronização, porque ela faz com que muitas tarefas deixem de ser manuais e passem a ser realizadas por softwares. Então, não há espaço para as particularidades que podem acontecer em trabalhos manuais. Melhora a comunicação entre profissionais A integração entre áreas geralmente permite que dados de diferentes setores sejam armazenados em uma mesma plataforma. Ou seja, ela aumenta a transparência do negócio e faz com que as informações fiquem mais acessíveis para os colaboradores. Consequentemente, os mal-entendidos diminuem e a comunicação entre profissionais de diversas áreas é aprimorada. Isso é excelente, pois a colaboração entre eles também passa a ter uma qualidade maior. Já a automação contribui com a melhora da comunicação entre profissionais, porque ela os libera de atividades cansativas e burocráticas. Sendo assim, eles se sentem mais engajados com o trabalho cotidiano e têm mais tempo para colaborar com seus colegas ou clientes. Aumenta a produtividade dos colaboradores Como a integração reúne todos os dados da empresa em um mesmo ambiente, os colaboradores já sabem onde encontrar as informações que precisam no cotidiano. Eles não têm mais que fazer ou procurar planilhas e documentos em diferentes equipamentos. Por isso, o dia deles se torna mais ágil. Além disso, a automação dos processos permite que as tarefas repetitivas sejam planejadas e realizadas de forma automática. Dessa maneira, os profissionais têm mais tempo no trabalho para se dedicarem a outras atividades, como as estratégicas. Logo, a produtividade deles aumenta. Reduz custos Se você deseja reduzir custos em sua instituição, realizar a automação de processos e a integração entre áreas é uma excelente ideia. Essas ações são capazes de diminuir os gastos do negócio, pois elas reduzem os erros e retrabalhos. Consequentemente, os custos com essas atividades também são menores. A integração ainda permite muitas vezes que sua empresa use somente um sistema de gestão, que possui diversas funções. Assim, você pode eliminar o uso de outros programas e os gastos com eles. Os benefícios que listamos aqui são ações que praticamente todo administrador deseja, afinal eles melhoram o desempenho da empresa e contribuem para o crescimento dela. Por isso, se você ainda não usa automação e a integração, precisa implementá-las em seu negócio. Uma forma simples e eficiente de fazer isso é justamente adquirindo um bom sistema de gestão, porque ele integra informações, automatiza processos, permite que documentos sejam acessados por aplicativos ou pela nuvem e fornece insights rápidos e de qualidade. Ou seja, ainda oferece mais benefícios importantes para sua instituição. Mas, como existem diversos sistemas no mercado, é interessante conhecer bem as opções antes de escolher uma. Então, agora que você sabe que deve usar a automação de processos e a integração de áreas em seu negócio, que tal conhecer o sistema SAP S/4HANA?
Sistema S/4HANA: conheça as principais funcionalidades
O ERP (Enterprise Resource Planning) é um tipo de sistema de gestão integrado que faz parte do dia a dia das empresas, já que ele oferece diversas vantagens que podem ajudá-las a alcançar melhores resultados. Hoje, é possível encontrar várias opções de ERP disponíveis no mercado. Entre elas, uma das melhores escolhas para as empresas de médio e grande porte é o sistema de gestão SAP S/4HANA. Se você ainda não conhece esse sistema da SAP, continue lendo o post para conhecer suas principais funcionalidades e conferir como ele pode auxiliar seu negócio a crescer! Processos inteligentes O SAP S/4HANA tem tecnologias inteligentes integradas, como machine learning, inteligência artificial (IA) e a automação de processos robóticos. Então, ele é capaz de automatizar os processos da empresa de ponta a ponta e torná-los inteligentes. Automatizar tarefas é sempre interessante, pois dessa maneira os colaboradores têm mais tempo no cotidiano para se dedicarem às atividades estratégicas, que podem melhorar o desempenho da instituição. Já tornar os processos inteligentes é uma ação excelente, porque assim eles passam a ser mais ágeis, eficientes e o aproveitamento de recursos de sua instituição é maior. Banco de dados in-memory Esse sistema de gestão da SAP possui banco de dados in-memory, ou seja, um banco que armazena as informações em uma memória principal. Ele faz isso para que assim o acesso aos dados seja bem mais rápido, sendo possível observá-los em tempo real. A exibição das informações também é simplificada para facilitar a análise de informações. A rapidez de acesso é relevante, porque pode acelerar a resposta para chamados de clientes e na obtenção de insights melhores. Agilizar o atendimento a pedidos de clientes é significativo, pois assim eles ficam mais satisfeitos com sua empresa. Consequentemente, eles continuam fechando negócio com sua instituição e podem falar bem dela para outras pessoas. Geração rápida de relatórios A geração de relatórios nesse sistema de gestão também é bem rápida. Dessa forma, você e sua equipe conseguem visualizar os dados relevantes para o negócio de maneira ágil. Com isso, as tomadas de decisões podem ser feitas mais rapidamente e elas costumam ser mais eficientes, já que são baseadas em dados atualizados e reais. Essa é uma funcionalidade muito importante do SAP S/4HANA, pois ajuda a solucionar problemas de maneira ágil e, em alguns casos, até a evitar que eles apareçam. UX de consumidor User Experience, mais conhecida como UX, é a experiência do consumidor ao usar um produto ou serviço de uma empresa, que pode ser físico ou digital. O SAP S/4HANA tem um UX excelente, porque dessa maneira os colaboradores conseguem entender o sistema rapidamente e se familiarizar facilmente com o produto. Assim, eles são capazes de reduzir os erros no dia a dia e de aumentar sua produtividade, o que é ótimo para aprimorar os resultados da empresa. Utilizar o SAP S/4HANA no cotidiano de seu negócio é muito bom para automatizar e agilizar processos, melhorar a tomada de decisões, o atendimento a clientes e para aprimorar o desempenho dos colaboradores. Ou seja, o sistema de gestão melhora diversos pontos que lhe ajudam a obter resultados mais satisfatórios e a fazer com que a empresa cresça. Por isso, você tem que implementá-lo em seu negócio. Agora que você sabe quais são as principais funcionalidades do SAP S/4HANA, entre em contato conosco para saber tudo sobre esse sistema e como adotá-lo em sua empresa! Conheça a oferta Rise with SAP.
Descubra aqui por que um ERP SAP traz agilidade e eficiência para sua empresa
Um sistema de gestão ERP (Enterprise Resource Planning) é um software integrado que reúne as informações de diversos setores de uma empresa, como vendas, marketing e finanças. Então, ter uma ferramenta dessas é sempre uma boa ideia para ganhar agilidade no dia a dia. Se o ERP escolhido for SAP, a instituição ganha ainda mais agilidade e eficiência na execução de tarefas. Para saber o porquê um ERP SAP completo traz rapidez e eficácia para sua empresa, leia abaixo 4 funções que esse sistema realiza: Elimina o uso de planilhas Como o ERP integra todos os dados da empresa em uma única plataforma, é possível gerenciar as diversas informações do negócio no próprio sistema. Isso traz muita agilidade para o cotidiano, porque suas equipes já sabem onde encontrar os dados que necessitam e não precisam mais criar planilhas em diferentes programas. A integração também aumenta a transparência da instituição e pode melhorar a comunicação entre os profissionais e os setores, já que todos têm acesso facilitado aos dados. Esse aprimoramento é excelente para diminuir mal-entendidos e, consequentemente, aumentar a eficiência das ações da empresa. Simplifica processos Um software da SAP é capaz de simplificar processos, porque ele ajuda a organizá-los e ainda são automatizados. Sendo assim, eles podem se tornar mais eficazes e os colaboradores de sua empresa ganham tempo no expediente. Nesse período, que antes era gasto com a realização de tarefas repetitivas, eles podem se dedicar à criação de estratégias e à execução de atividades mais relevantes para os resultados da empresa. Ou seja, o sistema também pode colaborar com o aumento da eficiência dos profissionais. Fornece acesso a dados em tempo real Ao escolher um ERP SAP, você e as equipes de sua empresa têm acesso a informações em tempo real. Dessa forma, vocês conseguem observar rapidamente quais ações e estratégias estão funcionando e quais não. Logo, as tomadas de decisões podem ser feitas com base em dados reais e atualizados. Por isso, com a utilização de um ERP SAP no cotidiano, elas costumam ser mais eficazes. Dá mobilidade para os profissionais Os sistemas da SAP podem ser utilizados por aplicativos instalados em celulares ou pela nuvem, dependendo do modelo escolhido pela empresa. Assim, os profissionais não precisam estar no escritório para acessar informações e documentos. Eles conseguem fazer essa ação praticamente de qualquer lugar, desde que este tenha conexão com a internet. Logo, um ERP SAP traz agilidade mais uma vez para o cotidiano e garante que a produtividade de seus colaboradores não será prejudicada devido à localização geográfica de cada um. Essa garantia é fundamental para qualquer empresa que deseja funcionar bem e crescer no mercado. Um ERP SAP completo traz muita agilidade e eficiência para sua empresa, porque ele simplifica os processos, melhora a comunicação entre equipes e permite que as tomadas de decisões sejam mais certeiras. Portanto, você não pode perder mais tempo e tem que escolher um ERP para o seu negócio. Para saber qual é o sistema ideal para sua empresa e como implementá-lo, entre em contato conosco!
Software de gestão: por que ele é tão importante para seu negócio?
Se você administra uma empresa, com certeza já ouviu falar de software de gestão. Estes estão sendo utilizados por milhares de instituições graças aos benefícios que fornecem, como a agilidade e precisão no cotidiano. Mas, será mesmo que eles são tão importantes assim para seu negócio? A verdade é que sim, eles são. A seguir, vamos listar 5 vantagens que um software de gestão oferece para você saber como ele pode transformar o cotidiano e os resultados de sua empresa. Confira! Fornece informações mais precisas Um sistema de gestão integra todos os dados de sua empresa em uma única plataforma e fornece relatórios frequentes com informações relevantes para a tomada de decisões. Como esses documentos são feitos de forma automática pelo sistema, os dados são mais precisos. Afinal, as chances de haver erros nos cálculos são praticamente inexistentes. Já quando as contas são realizadas por pessoas, é mais comum que existam falhas provocadas por desatenção ou cansaço. Dá mobilidade aos profissionais Com um software, os colaboradores da instituição podem acessar documentos e informações por um aplicativo ou pela nuvem. Ou seja, eles não precisam estar no escritório. Isso é ótimo, porque assim a produtividade de sua empresa não é prejudicada quando um profissional está viajando ou tem que fazer home office. E, devido à pandemia de Covid-19, todo administrador sabe como é relevante ter essa mobilidade para manter o negócio funcionando bem. Aumenta a segurança dos dados Os softwares têm um alto nível de segurança contra ataques e invasões, porque seus criadores sabem que eles armazenam informações essenciais e confidenciais das empresas. Sendo assim, seus dados geralmente ficam mais seguros em um sistema do que nas máquinas da própria instituição. Além disso, os softwares permitem que backups sejam feitos de maneira simples para você garantir que suas informações não serão perdidas devido a algum problema, como uma queda de energia. Reduz os retrabalhos Mais uma vantagem que o sistema de gestão oferece é a redução de retrabalhos, já que ele automatiza tarefas e assim reduz os erros nos processos, como no caso da criação de relatórios. Ele também ajuda a diminuir retrabalhos, porque integra todas as informações. Dessa forma, a comunicação entre os colaboradores melhora e não é mais necessário trabalhar com documentos em diversas plataformas, o que geralmente deixa os profissionais confusos. Consequentemente, os erros diminuem. Reduzir falhas e retrabalhos é muito importante, porque além de a empresa funcionar melhor, a produtividade dos colaboradores aumenta. Mantém a empresa em adequação com as leis Quando surgem novas leis, as empresas precisam se adequar a elas para continuarem funcionando em conformidade com a legislação. Esse trabalho também é facilitado com um software de gestão, porque o produto sempre é atualizado quando ocorrem mudanças ou novas leis entram em vigor. Então, é mais fácil para sua instituição garantir que ela está cumprindo todas as regras e não terá problemas no futuro. Um software de gestão é fundamental para sua empresa, porque ele diminui os erros no cotidiano, aumenta a produtividade dos colaboradores e a segurança de dados. Assim, ele melhora bastante o desempenho do negócio. Assim, você precisa considerar a utilização de um software de gestão em sua empresa. Agora, para conhecer melhor os sistemas de gestão e saber tudo que eles podem fazer para o seu negócio, é só entrar em contato conosco!
8 motivos para adotar um sistema de gestão
Independentemente do setor em que atuam, as empresas de hoje em dia precisam funcionar muito bem para oferecerem produtos ou serviços de qualidade aos seus clientes e se manterem competitivas no mercado. Por isso, sempre aparecem inovações com o objetivo de ajudar instituições na otimização de processos. Uma ação que pode realmente auxiliar sua empresa é utilizar um ERP (Enterprise Resource Planning). Para saber como esse software pode melhorar o funcionamento de seu negócio, confira abaixo 8 motivos para adotar um sistema de gestão. 1. Integra os dados de sua empresa O ERP é um sistema de gestão integrado, ou seja, ele reúne todas as informações de sua empresa em uma única plataforma. Dessa maneira, os profissionais conseguem encontrar rapidamente dados no dia a dia e não precisam mais fazer milhares de planilhas. Integrar as informações também é importante, porque aumenta a transparência do negócio. 2. Melhora a colaboração entre os profissionais Ao aumentar a transparência e facilitar o acesso a dados, sua empresa diminui consideravelmente os mal-entendidos entre profissionais, principalmente os de diferentes setores. Isso é ótimo, porque assim a comunicação entre os colaboradores melhora e, consequentemente, a colaboração entre eles e até o desempenho da empresa também são aprimorados. 3. Aprimora as tomadas de decisões Um sistema de gestão fornece frequentemente relatórios com dados relevantes para os profissionais de seu negócio. Assim, os insights e as tomadas de decisões são mais certeiros e eficientes, já que eles são baseados em dados reais. Além disso, o ERP melhora a análise de processos ao integrar informações. Dessa forma, é mais fácil encontrar erros nas tarefas e eliminá-los dos processos. 4. Automatiza tarefas Automatizar atividades é muito importante para aprimorar a atuação de sua empresa, porque essa ação agiliza a realização de tarefas no dia a dia. Ela também faz com que seus colaboradores não precisem realizar serviços repetitivos e tenham mais tempo para se dedicar à criação de estratégias capazes de melhorar o desempenho do negócio. 5. Diminui erros no cotidiano Os erros em processos geralmente acontecem devido à falta de atenção, ao cansaço ou a uma análise equivocada feita por profissionais. Então, como o ERP automatiza tarefas, facilita e aprimora a visibilidade dos processos, ele ajuda a diminuir consideravelmente as falhas da empresa. Essa é uma grande vantagem de adotar um sistema de gestão, porque assim o negócio realiza trabalhos melhores e pode agradar mais os clientes. 6. Reduz custos É possível até reduzir custos com a implementação de um ERP na instituição, pois o sistema diminui os erros, retrabalhos e, consequentemente, os custos que eles podem gerar para a empresa. 7. Aumenta a segurança dos dados Um bom sistema de gestão é bastante seguro. Além disso, no ERP, você pode controlar quais colaboradores têm acesso aos documentos e conseguem editá-los. Dessa maneira, você impede que informações sigilosas fiquem acessíveis para pessoas que não têm permissão de vê-las. 8. Ajuda sua empresa a crescer Como você pode perceber, o sistema de gestão ajuda a diminuir custos, melhorar a produtividade dos colaboradores e o desempenho de seu negócio. Ou seja, o ERP auxilia sua empresa a crescer de forma organizada e contínua. É por essa razão que ele é tão importante para as instituições que desejam obter bons resultados e se consolidar no mercado. Sendo assim, se você quer atingir esses objetivos em seu negócio, precisa implementar um sistema de gestão no cotidiano da empresa. Agora, quer conhecer melhor ERP e saber como implementá-los no seu negócio, é só entrar em contato conosco!
Megawork mostra aos atacadistas como revolucionar a gestão no Anuário ABAD 2021
O exemplar mais esperado do ano pelos atacadistas e distribuidores brasileiros já está disponível – o Anuário ABAD 2021. A Megawork está presente nesta importante publicação mostrando como o sistema de gestão SAP especialista do setor de Wholesale atua trazendo alta performance operacional, atuando integrado em todas as áreas da empresa e 100% de confiança das informações geradas pelo negócio. A proposta da participação da Megawork no Anuário ABAD 2021 é mostrar aos atacadistas e distribuidores, que o ERP atual é bom, mas que seria ótimo contar com um melhor! E que agora, podem contar com o sistema de gestão SAP especialista no setor de Atacado e Distribuição (Wholesale), para obter uma performance de sucesso e fazer a empresa crescer e progredir. Além disso, ser atendidos por um parceiro de verdade, a Megawork, que é especializada no atendimento do setor de Atacado e Distribuição e possui soluções prontas e disponíveis para levar as empresas atacadistas para outro patamar. Para conferir nossa publicação, veja a página 212 do anuário, 👉 clique aqui Para conhecer as soluções para o setor de Atacado e Distribuição Megawork, 👉 acesse aqui
A transformação digital para aumentar a competitividade no setor atacadista em um cenário de incertezas
Mesmo apresentando crescimento no primeiro ano de pandemia, o cenário de incertezas na economia deixa muitos atacadistas reticentes em investir na modernização das suas operações. Entretanto, num momento de grandes transformações, apostar na digitalização e seus benefícios é a forma mais eficaz para se diferenciar da concorrência, aumentar a lucratividade e manter a empresa relevante no mercado. O crescimento do setor atacadista e as perspectivas de investimento O setor atacadista e distribuidor brasileiro apresentou um faturamento de R$ 287,8 bilhões em 2020. O levantamento1 realizado pela Nielsen para a ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores) demonstrou que o mercado de bens de consumo de alto giro movimentou 562,3 bilhões de reais no ano passado, indicando um crescimento de 8,9% em relação a 2019. Os dados do estudo demonstraram ainda que a modalidade de atacadistas que mais cresceu em 2020 foi a do autosserviço (24,9%), com o faturamento de R$ 64,7 bilhões. Já a categoria distribuidor cresceu 20,2%, com faturamento de R$ 47,8 bilhões. Ainda segundo a pesquisa, 80,3% das empresas manifestaram a expectativa de conseguir um aumento do faturamento, sendo que 73,2% delas acreditam que o volume de unidades vendidas será maior e 59,7% apostam em um crescimento da rentabilidade. Apesar disso, em relação à intenção de investimentos, há uma certa precaução nas perspectivas, já que apenas 42,3% acreditam que irão aumentar o investimento em Sistema de Informação e outros 43,6% planejam direcionar investimentos em Tecnologia de Gestão. Apesar de estar pouco claro o cenário econômico futuro, é justamente nesse momento que a necessidade de investir para acelerar a jornada da transformação digital torna-se um fator fundamental para aumentar a competitividade e se distinguir dos concorrentes. Os distribuidores, diante das contingências atuais, necessitam desenvolver novas formas para a promoção dos negócios em múltiplas frentes, sendo então de suma importância estabelecer novas práticas e aprimoramentos a partir da inovação. Em função da evolução do mercado em um meio tão dinâmico, a digitalização precisa ser de fato transformadora. A Transformação Digital para superar os desafios do setor Um dos principais desafios do setor atacadista é ter capilaridade para estar presente para todos os clientes. Para atingir esse objetivo, é indispensável que a empresa consiga dados relevantes a fim de que a interação com os clientes seja cada vez mais precisa e desse modo conseguir realmente oferecer soluções efetivas. Nesse sentido, as inovações tecnológicas precisam estar no foco do desenvolvimento como meio de qualificar os dados e integrar os negócios. A digitalização estabelece novos modelos de negócios baseados na modernização e automatização sendo responsável por proporcionar a utilização de inteligência em toda a operação resultando em melhores resultados para a empresa atacadista. Sendo assim, diante da necessidade de adaptar os modelos de negócios e serviços para se adequar às exigências do novo momento da economia, as empresas encontram na aceleração da jornada de transformação digital as ferramentas para se manterem competitivas e se destacarem da concorrência. A partir de uma oferta única, simplificada e que atenda às necessidades específicas do negócio, a escolha pelo parceiro de tecnologia deve ser pautada pela capacidade de entrega de forma ágil e eficaz. Assim, os benefícios da digitalização poderão ser percebidos em menor tempo, levando a empresa a atuar de forma integrada e responsiva, com base em dados analíticos para tomada de decisões mais assertivas. Planejamento estratégico e execução da cadeia de suprimentos Ao contar com uma plataforma de recursos de negócios robusta e completa, a empresa será capaz de planejar e executar a cadeia de suprimentos com uma operação bem alinhada para maior integração e eficácia. Com planejamento em tempo real, a gestão das demandas será muito mais precisa a partir de insights que resultam em um atendimento com maior agilidade e satisfação, garantindo a promessa de entrega do pedido. A capacidade de planejar as respostas e suprimentos será potencializada com maior flexibilidade. O gerenciamento de toda a logística passa a ser feito com maior precisão, englobando todas as etapas, desde o monitoramento e rastreamento das redes de logística, o gerenciamento do transporte, até a administração de depósitos e a logística de pátios. Compras inteligentes com dados analíticos Com as ferramentas ideais, informações confiáveis e relatórios em tempo real, no entanto, o processo de compras será todo otimizado para reduzir custos, indo desde a cotação até o contrato. O gerenciamento de faturas e contas a pagar se torna mais seguro com automação e machine learning para melhor monitoramento e processamento de exceções. Todas as etapas ganham melhorias, sendo possível aprimorar a gestão de suprimentos indiretos de mercadorias, além de maior colaboração com fornecedores para melhor planejamento e redução de riscos. Experiência do cliente mais rica para aumentar as vendas Criar uma experiência para o consumidor que cause maior impacto e se traduza em vendas é um fator fundamental para aumento da lucratividade. A partir de uma visão personalizada em tempo real do cliente, a empresa pode gerenciar as melhores ofertas de programas de benefícios e descontos e também otimizar suas ações de marketing. Além disso, com a multiplicidade de canais de vendas disponíveis atualmente, a digitalização permite à empresa o gerenciamento da ominicanalidade de forma eficaz, garantindo a precisão e consistência dos preços. Outro aspecto que apresenta ganhos imediatos é a automação da força de vendas, permitindo maior agilidade com ferramentas de acesso remoto para aproveitar as melhores oportunidades de vendas. Contando ainda com relatórios e dados analíticos, a empresa ganha mais controle sobre o desempenho e pode moldar melhores programas de incentivos e comissões. Confiabilidade contábil e financeira Uma solução abrangente também entrega as melhores práticas no controle contábil e financeiro do negócio. Alinhando as etapas da operação, a empresa passa a contar com os recursos necessários para realizar corretamente os fechamentos diários de fluxo de caixa, com uma visão unificada de todos os dados. A partir de relatórios dinâmicos e flexíveis, o planejamento financeiro e os processos de contabilidade se tornam mais confiáveis com informações consolidadas em conformidade com as obrigações fiscais, aumentando a agilidade e produtividade. A Megawork possui expertise comprovada
A transformação digital para aumentar a competitividade em um cenário de incertezas no setor de distribuição e atacado
Mesmo apresentando crescimento no primeiro ano de pandemia, o cenário de incertezas na economia deixa muitos atacadistas reticentes em investir na modernização das suas operações. Entretanto, num momento de grandes transformações, apostar na digitalização e seus benefícios é a forma mais eficaz para se diferenciar da concorrência, aumentar a lucratividade e manter a empresa relevante no mercado. O crescimento do setor atacadista e as perspectivas de investimento O setor atacadista e distribuidor brasileiro apresentou um faturamento de R$ 287,8 bilhões em 2020. O levantamento1 realizado pela Nielsen para a ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores) demonstrou que o mercado de bens de consumo de alto giro movimentou 562,3 bilhões de reais no ano passado, indicando um crescimento de 8,9% em relação a 2019. Os dados do estudo demonstraram ainda que a modalidade de atacadistas que mais cresceu em 2020 foi a do autosserviço (24,9%), com o faturamento de R$ 64,7 bilhões. Já a categoria distribuidor cresceu 20,2%, com faturamento de R$ 47,8 bilhões. Ainda segundo a pesquisa, 80,3% das empresas manifestaram a expectativa de conseguir um aumento do faturamento, sendo que 73,2% delas acreditam que o volume de unidades vendidas será maior e 59,7% apostam em um crescimento da rentabilidade. Apesar disso, em relação à intenção de investimentos, há uma certa precaução nas perspectivas, já que apenas 42,3% acreditam que irão aumentar o investimento em Sistema de Informação e outros 43,6% planejam direcionar investimentos em Tecnologia de Gestão. Apesar de estar pouco claro o cenário econômico futuro, é justamente nesse momento que a necessidade de investir para acelerar a jornada da transformação digital torna-se um fator fundamental para aumentar a competitividade e se distinguir dos concorrentes. Os distribuidores, diante das contingências atuais, necessitam desenvolver novas formas para a promoção dos negócios em múltiplas frentes, sendo então de suma importância estabelecer novas práticas e aprimoramentos a partir da inovação. Em função da evolução do mercado em um meio tão dinâmico, a digitalização precisa ser de fato transformadora. A transformação digital para superar os desafios do setor Um dos principais desafios do setor atacadista é ter capilaridade para estar presente para todos os clientes. Para atingir esse objetivo, é indispensável que a empresa consiga dados relevantes a fim de que a interação com os clientes seja cada vez mais precisa e desse modo conseguir realmente oferecer soluções efetivas. Nesse sentido, as inovações tecnológicas precisam estar no foco do desenvolvimento como meio de qualificar os dados e integrar os negócios. A digitalização estabelece novos modelos de negócios baseados na modernização e automatização sendo responsável por proporcionar a utilização de inteligência em toda a operação resultando em melhores resultados para a empresa atacadista. A partir de uma oferta única, simplificada e que atenda às necessidades específicas do negócio, a escolha pelo parceiro de tecnologia deve ser pautada pela capacidade de entrega de forma ágil e eficaz. Assim, os benefícios da digitalização poderão ser percebidos em menor tempo, levando a empresa a atuar de forma integrada e responsiva, com base em dados analíticos para tomada de decisões mais assertivas. Planejamento estratégico e execução da cadeia de suprimentos Ao contar com uma plataforma de recursos de negócios robusta e completa, a empresa será capaz de planejar e executar a cadeia de suprimentos com uma operação bem alinhada para maior integração e eficácia. Com planejamento em tempo real, a gestão das demandas será muito mais precisa a partir de insights que resultam em um atendimento com maior agilidade e satisfação, garantindo a promessa de entrega do pedido. A capacidade de planejar as respostas e suprimentos será potencializada com maior flexibilidade. O gerenciamento de toda a logística passa a ser feito com maior precisão, englobando todas as etapas, desde o monitoramento e rastreamento das redes de logística, o gerenciamento do transporte, até a administração de depósitos e a logística de pátios. Compras inteligentes com dados analíticos Com as ferramentas ideais, informações confiáveis e relatórios em tempo real, o processo de compras será todo otimizado para reduzir custos, indo desde a cotação até o contrato. O gerenciamento de faturas e contas a pagar se torna mais seguro com automação e machine learning para melhor monitoramento e processamento de exceções. Todas as etapas ganham melhorias, sendo possível aprimorar a gestão de suprimentos indiretos de mercadorias, além de maior colaboração com fornecedores para melhor planejamento e redução de riscos. Experiência do cliente mais rica para aumentar as vendas Criar uma experiência para o consumidor que cause maior impacto e se traduza em vendas é um fator fundamental para aumento da lucratividade. A partir de uma visão personalizada em tempo real do cliente, a empresa pode gerenciar as melhores ofertas de programas de benefícios e descontos e otimizar suas ações de marketing. Além disso, com a multiplicidade de canais de vendas disponíveis atualmente, a digitalização permite à empresa o gerenciamento da ominicanalidade de forma eficaz, garantindo a precisão e consistência dos preços. Outro aspecto que apresenta ganhos imediatos é a automação da força de vendas, permitindo maior agilidade com ferramentas de acesso remoto para aproveitar as melhores oportunidades de vendas. Contando ainda com relatórios e dados analíticos, a empresa ganha mais controle sobre o desempenho e pode moldar melhores programas de incentivos e comissões. Confiabilidade contábil e financeira Uma solução abrangente também entrega as melhores práticas no controle contábil e financeiro do negócio. Alinhando as etapas da operação, a empresa passa a contar com os recursos necessários para realizar corretamente os fechamentos diários de fluxo de caixa, com uma visão unificada de todos os dados. A partir de relatórios dinâmicos e flexíveis, o planejamento financeiro e os processos de contabilidade se tornam mais confiáveis com informações consolidadas em conformidade com as obrigações fiscais, aumentando a agilidade e produtividade. A Megawork possui expertise comprovada no atendimento ao setor de Atacado e Distribuição com certificação em implementação, migração e suporte de soluções SAP. A partir de uma oferta RISE WITH SAP, está pronta para levar ao seu negócio as ferramentas necessárias para acelerar a jornada de transformação digital da sua empresa
Novo unicórnio brasileiro, unico inicia uma parceria de implantação do sistema de gestão SAP Business One com a Megawork
A unico, IDTech brasileira de soluções de proteção de identidade digital recebeu aporte de R$ 625 milhões em rodada liderada pelos fundos da General Atlantic e do SoftBank tornando-se o novo exemplar brasileiro de unicórnio, jargão do mercado para startups avaliadas em ao menos US$ 1 bilhão. O anúncio, quase 11 meses após a unico ter recebido outra rodada de R$ 580 milhões também liderado pelo General Atlantic e pelo SoftBank, ilustra a rápida expansão da demanda por biometria facial para usos tão distintos quanto abertura de contas a aulas remotas, movimento acentuado pelas medidas de isolamento social. A unico, criada em 2007, com sede em São Paulo, antes conhecida como Acesso Digital, tem crescido impulsionada por empresas que também decolaram no meio online. Atualmente, a companhia tem cerca de 800 clientes, incluindo Magazine Luiza, Pernambucanas, C6Bank, Banco Original e B2W e para reforçar toda a gestão empresarial, a empresa iniciou um projeto para implantação da solução SAP Business One com a Megawork, uma das maiores consultorias brasileiras especializada em soluções para gestão de negócios e parceira Gold da SAP, com atuação em todo país e unidades em São Paulo, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Santa Catarina. A solução de gestão direcionada ao negócio e com organização dos processos vai contribuir para o dinamismo da unico considerando o crescimento rápido sem perder controle e qualidade nas informações, afirma Bruno Soares, líder do projeto. Com a implementação do SAP Business One, a empresa espera ter mais eficiência e celeridade das informações operacionais e financeiras da companhia, gerando assim maior controle nos números contábeis para tomada de decisão dos investidores, finaliza Soares. A escolha da Megawork como a parceira implementadora da solução foi devido ao entendimento e capacidade técnica nas soluções esperadas pela companhia e apoio durante as negociações de escopo do projeto, o que se destacou como diferencial de outros parceiros. Bruno Longui, Head de SAP Business One na Megawork ressalta que o atendimento foi focado em identificar as maiores necessidades e urgências das áreas operacionais da unico, alinhando o melhor do SAP Business One à necessidade latente de agilidade de toda a operação. O SAP Business One vem sendo utilizado com sucesso por diversas pequenas e médias empresas em todo o Brasil. O sistema é capaz de gerenciar todas as áreas de negócio, desde vendas até relacionamento com clientes, finanças e operações, eliminando o uso de planilhas e controles paralelos, e gerando uma visão abrangente dos negócios para viabilizar tomadas de decisão mais assertivas. “A Megawork é uma das primeiras parceiras em SAP Business One no Brasil, desde 2006 e ao longo do tempo nos especializamos em projetos complexos, e estamos aportando toda esta experiência para suportar todo o crescimento e expansão da unico”, comenta Alberto Freitas, VP de Estratégia e Operações da Megawork.
O distribuidor interconectado: criando experiências duradouras ao cliente
Cadeias de suprimentos interrompidas, comportamentos inesperados dos clientes e recursos limitados – o ano passado testou as capacidades de compradores e vendedores de negócios. Mas, para os atacadistas e distribuidores de médio porte, esses desafios mostraram lições aprendidas que poderiam remodelar a experiência do cliente de maneiras mutuamente benéficas. De acordo com a pesquisa da Oxford Economics , as organizações que foram mais bem-sucedidas valorizaram as interações colaborativas em todas as funções. Alguns distribuidores implementaram tecnologias inteligentes – como insights preditivos, a Internet das coisas e inteligência artificial – para impulsionar a colaboração, insights entre negócios, tomada de decisão baseada em dados e agilidade operacional. Ao combinar essas características, os distribuidores podem ter “negócios interconectados”, bem posicionados para oferecer uma experiência de nível de consumidor ao cliente que pode equilibrar as flutuações rápidas do mercado e impulsionar o crescimento à medida que a economia se estabiliza. Ficar conectado e seguir em frente É notável ver a diferença que um ano pode fazer. Há mais de um ano, o recebimento de pedidos digitais por meio de e-commerce, intercâmbio eletrônico de dados e canais de compras eletrônicas era um elemento importante, mas não predominante, dos negócios. Agora, os clientes estão tão acostumados a pesquisar e comprar produtos online que procuram principalmente distribuidores que possam atendê-los por meio desse canal eletrônico. Esse cenário de comércio em alta está apresentando uma variedade de desafios para distribuidores de médio porte. Em vez de depender de relacionamentos de negócios individuais, eles agora estão competindo com gigantes nativos digitais, que transportam a maioria dos produtos que fazem e os entregam ainda mais rápido. Mais importante, esses concorrentes de e-commerce geralmente são melhores em prever mudanças no comportamento do cliente, pois atuam em grandes volumes de dados por meio de sistemas habilitados para IA (inteligência artificial) e assistentes de compra virtuais. Embora o atendimento ao cliente ainda seja uma vantagem crítica, 40% dos distribuidores de médio porte não conseguem acompanhar a evolução da preferência do cliente e precisam fornecer experiências de compra inovadoras e personalizadas. Esse problema é um sintoma de falta de dados de toda a empresa em tempo real, assim como de habilidades analíticas para entendê-los e uma rede que atua sobre essa inteligência em conjunto. Além disso, os distribuidores devem compreender as contribuições de outras funções – como marketing, operações, finanças e organizações de TI – ao oferecer suporte a experiências de alta qualidade para os clientes. Conectar a empresa para melhorar a colaboração, especialmente no que diz respeito aos dados, aumenta a capacidade de atender às expectativas. Por exemplo, se um fabricante passar por uma desaceleração e o distribuidor deixar de monitorar e responder a esse risco de abastecimento, as entregas ao cliente terão que ser adiadas. Da mesma forma, se o departamento de marketing não coordenar com eficácia as vendas de novos clientes em potencial, o distribuidor pode perdê-los para um concorrente que pode acompanhar o cliente mais rapidamente Veja um exemplo de uma grande distribuidora de alimentos do Canadá. Quando seu sistema ERP antigo não conseguia mais acompanhar o ritmo de crescimento, a distribuidora canadense decidiu implementar um ERP moderno. Essa decisão abriu a porta para a automação de processos de ponta e análises poderosas necessárias para dar suporte ao aumento do volume, impulsionar a produtividade operacional e fornecer uma visão mais profunda do cliente. O gerenciamento de estoque automatizado ajudará a reduzi-lo, expandir as ofertas de produtos, aumentar a disponibilidade e acelerar o atendimento. Além disso, uma visão de negócios profunda e em tempo real ajudará a empresa a compreender e prever melhor a demanda para atender adequadamente às expectativas do cliente. Facilitando os negócios Centralizar o modelo de negócios em fornecer uma experiência do cliente sem atrito é onde o distribuidor de médio porte deve concentrar sua atenção para envolver os compradores hoje e construir o crescimento de amanhã. E isso significa diversificar canais e conectar todas as áreas do negócio de forma que acompanhe cada cliente (e seus consumidores) onde quer que eles queiram interagir. De ambas formas caso o cliente faça transações em um portal de e-commerce ou ligue para o representante de vendas para fazer uma compra, todos os canais devem ser flexíveis, transparentes e interconectados entre si e em toda a cadeia de valor. Isso permite que todas as partes do negócio abram o registro dos pedidos e saibam o progresso em tempo real do cumprimento da compra e da garantia da entrega no prazo. Mais importante ainda, o cliente obtém as mesmas informações, independentemente do canal que escolher para interagir. Uma experiência tão perfeita pode contribuir muito para construir a confiança e a fidelidade do cliente. O cliente não se preocupa apenas com o fato de o distribuidor oferecer os preços mais baixos e entrega mais rápida – ele também deseja uma experiência de compra consistente e confiável. Por Magnus Meier, vice-presidente e head global, Unidade de negócios de distribuição de atacado SAP