Sistema de gestão para Seguradoras: 5 vantagens
Seguradoras realizam diversas atividades que podem ser aprimoradas com o uso de um software (ERP) de gestão. Independentemente do tamanho da empresa, essa ferramenta é capaz de auxiliar nos processos diários e melhorar os resultados da corretora. Mesmo assim, ainda existem muitas empresas do ramo que não utilizam esse sistema. Por isso, preparamos este post que vai lhe mostrar as 5 principais vantagens de usar um software de gestão para seguradoras. Confira! Aprimora o controle sobre as comissões Um software de gestão integra informações de diversas áreas da seguradora, como vendas, contabilidade e finanças. Ele captura e organiza os dados para que esses possam ser acessados a qualquer momento. Sendo assim, sua empresa consegue ter um controle maior sobre as comissões e evitar conflitos entre colaboradores e o setor financeiro. Além disso, é possível dar adeus às planilhas e aos controles paralelos, já que o controle do software centraliza os dados e é mais eficiente que esses métodos. Melhora os processos da seguradora Como um sistema de gestão integra todas as informações da seguradora em um mesmo local, é mais fácil identificar erros ou problemas nos vários processos da empresa. Ao detectar exatamente quais são os problemas e onde eles se encontram, o negócio pode aprimorar os processos e torná-los mais eficientes. Outro ponto importante para a melhoria de processos é que o software automatiza diversas atividades. Dessa forma, ele simplifica procedimentos e pode diminuir o número de erros em atividades repetitivas, como por exemplo na entrega de informações ao SUSEP. Organiza informações sobre os clientes No software de gestão, também é possível organizar os dados sobre os clientes em um só lugar. Isso é ótimo, porque melhora o controle sobre as informações dos consumidores, permite que você conheça melhor cada um deles e entenda suas necessidades. Você pode, por exemplo, checar os dados com certa regularidade, para conferir se seus clientes estão com seguros adequados para seus objetivos. Caso eles não estejam ou haja uma novidade que pode ser interessante para eles, sua empresa pode entrar em contato e oferecer um seguro mais vantajoso para os clientes. Aumenta as vendas O aumento das vendas é uma consequência direta da melhora dos processos e do conhecimento ampliado sobre os clientes. Isso acontece, porque ao aprimorar os processos, a empresa deixa de perder boas oportunidades. O conhecimento sobre os clientes também evita que a seguradora perca oportunidades de vendas. Mas, além disso, essa ação demonstra aos clientes que a empresa conhece as características de cada segurado e pode facilitar a fidelização desses clientes. Ótima segurança de dados Em toda empresa a segurança de informações é importante, mas em uma seguradora ela é ainda mais fundamental, pois a instituição trabalha com dados muito pessoais de seus clientes. Ao utilizar um bom sistema de gestão, sua empresa pode ficar tranquila quanto à proteção de dados, porque os softwares são bastante seguros. Sendo assim, eles impedem que as informações sigilosas sejam acessadas e divulgadas por pessoas não autorizadas. Como você pode notar, com um software de gestão sua seguradora é capaz de aumentar o controle sobre as informações, melhorar processos, ter mais oportunidades de negócio e fazer todas as atividades de forma bastante segura. Por isso, utilizar um software de gestão para seguradoras está se tornando cada vez mais essencial para garantir o sucesso das empresas do ramo. Se você estiver considerando usar um sistema, mas ainda tem dúvidas ou deseja saber quais são outros benefícios da ferramenta, entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar em sua decisão. Veja mais posts em nosso blog: https://megazine.com.br/
Humanos e máquinas: um futuro colaborativo? Por Cezar Taurion
Outro dia estava pensando nos meus netos e como seria a futura vida profissional deles. Sei que eles não usam e jamais usarão teclado e mouse. E que não precisarão aprender a dirigir. A Internet e os apps (e os wearables!) já fazem parte de sua vida e cada vez mais estarão vivendo em um mundo digital, com novos hábitos sociais e comportamentais. O avanço da automação e da IA vai mudar em muito as profissões atuais. O impacto da robotização chegando às áreas de conhecimento muda radicalmente nossa percepção sobre automação. Antes era consenso que automação afetaria apenas as atividades operacionais, como nas linhas de produção. Mas agora percebemos que podemos vê-la atuando em atividades mais mentais do que manuais, que envolvem tomadas de decisões, que tradicionalmente abrange pessoas com formação universitária e são responsáveis pelo extrato profissional considerado superior. Parece impossível? A cada dia surgem mais evidências que esta mudança está bem mais próxima que pensamos. E breve chegará o dia em que a automação poderá substituir pessoas nas tomadas de decisões nos negócios. As máquinas poderão substituir administradores que atualmente confiam em instinto, experiência, relações e incentivos financeiros por desempenho, para tomar decisões que algumas vezes levam a resultados muito ruins. Este cenário vai nos obrigar a mudar muitas profissões e obviamente a redesenhar a formação acadêmica para enfrentar este desafio. Estamos realmente formando as pessoas para as profissões do futuro? O primeiro passo é reconhecer que algumas atividades serão substituídas por máquinas. Mas em muitas outras, as máquinas nos complementarão. Mas isso significa que temos que expandir nossos conhecimentos, pois as atividades básicas de muitas profissões serão automatizadas. O diferencial humano estará na nossa capacidade de criatividade, flexibilidade, emotividade, motivação, liderança, relações interpessoais, ponderação, empatia e senso comum. Infelizmente a atual formação acadêmica não enfatiza muitos destes aspectos em seus conteúdos programáticos. Por exemplo, a tecnologia nos ajuda muito na análise de dados, mas a tomada de decisões exige retórica e poder de síntese. Se o processo decisório for meramente automático, a máquina assumirá 100% do trabalho. Nós, humanos, devemos nos concentrar no pensamento macro e abstrato.A máquina não tem consciência. Essa é a diferença. Quando Watson ganhou o Jeopardy, ele não saiu para comemorar o feito com seus amigos. Atividades que já se tornaram praticamente robotizadas como atendimento de call center, consultores financeiros e de vendas, que seguem rigidamente scripts pré-definidos não terão espaço na disputa com sistemas de IA. Afinal seguir um esquema pronto uma máquina pode fazer e até melhor, pois pode considerar inúmeras outras variáveis, consultando em tempo real informações dispersas em dezenas de bancos de dados. Mas a capacidade de ouvir, refletir e criar vão tornar a função humana diferenciada. Assim, este cenário cria novas funções, elimina outras e transforma as demais. Não podemos pensar única e exclusivamente em uma disputa por espaço humanos versus máquina, mas como expandir nossas habilidades únicas com apoio delas. Sermos colaborativos! Estamos vivendo um ponto de inflexão e precisamos entender a exponencialidade das inovações transformacionais que estão sobre nós. Mudanças nas profissões e na formação profissional será inevitável. Quanto mais cedo entendermos os impactos das mudanças, mais preparados estaremos. Texto escrito por: Cezar Taurion Saiba mais sobre a Megawork: https://www.megawork.com.br/
Como utilizar a nuvem para manter a cadeias de suprimentos em funcionamento?
Como utilizar a nuvem para manter a cadeia de suprimentos? Durante a pandemia, a coleta de dados e o armazenamento de informações na nuvem são fundamentais para manter a transparência das operações e tomar decisões inteligentes Para lidar com períodos de crise sem que ocorram perdas nas cadeias de suprimento, as empresas precisam adotar estratégias que antecipem cenários críticos e que permitam continuar cumprindo prazos e entregas. Muitas organizações encontraram uma saída para manter a atividade na antecipação de recebíveis e no crédito bancário, mas para além da situação financeira, é preciso que exista uma análise crítica das informações para que medidas sejam tomadas com rapidez. Acompanhe os processos de ponta a ponta A cadeia de suprimentos é complexa e envolve inúmeros parceiros, fornecedores, profissionais, clientes e tipos diferentes de mercadoria. São milhares de dados gerados todos os dias e para tomar decisões ágeis é preciso que gestores tenham acesso a todas essas informações. O armazenamento em nuvem permite que a gestão tenha uma capacidade maior de resposta às demandas existentes, prevendo cenários a partir das informações geradas nas inúmeras fontes Adote processos para melhorar a capacidade de resposta em transações futuras, seguindo diretrizes estratégicas: Reunir dados Aumentar a transparência operacional Entender os riscos a que estão expostos Fazer recomendações para planejar da maneira mais adequada 1 – Entenda como outras empresas estão mantendo as cadeias de suprimentos. 2 – Mantenha uma cadeia de suprimentos resiliente As empresas estão investindo na tecnologia como ferramenta para além da pandemia, os benefícios são inúmeros, como segurança das informações, agilidade para promover mudanças e tomar decisões, além de maior controle e rastreabilidade de mercadorias. Esse pode ser o impulso que o seu negócio precisa para colher resultados positivos no futuro. Fonte: SAP Brasil Saiba mais sobre a Megawork: https://www.megawork.com.br/
Sistema de Gestão para Atacadistas/Distribuidoras: Descubra as vantagens para o seu negócio
Um software de gestão para atacadistas e distribuidoras auxilia a empresa a melhorar seus resultados e expandir o negócio. Empresas atacadistas e distribuidoras sempre buscam ter a melhor armazenagem de produtos, logística e um bom atendimento ao cliente para serem bem-sucedidas. Entretanto, como gerenciar esses tipos de negócios não é uma tarefa fácil, nem sempre é possível atingir todos esses objetivos. Por isso, há no mercado softwares de gestão dedicados ao setor de Atacado e Distribuição que auxiliam na administração das empresas. Dessa forma, é mais simples e eficiente atingir os objetivos almejados. A seguir, listaremos 5 vantagens de implementar uma ferramenta de gestão em sua empresa atacadista ou distribuidora para que você confira como vale a pena ter o auxílio de um software. 1. Integração de informações Um software de gestão integra todas as informações da empresa em um único local. Sendo assim, ele facilita a consulta e a análise de dados, já que a visualização e o cruzamento de informações são simplificados. Dessa maneira, os gestores conseguem ter uma visão mais clara sobre o negócio e realizar tomadas de decisões mais eficientes. Além disso, como as informações são fornecidas em tempo real, as tomadas de decisões são mais rápidas. 2. Cadeia de suprimentos estratégica Como as informações são fornecidas pela ferramenta de gestão em tempo real, é possível fazer planejamentos estratégicos na cadeia de suprimentos para demandas específicas. Ainda, o software de gestão não ajuda somente no planejamento da cadeia de suprimentos, mas também em sua execução. Ele garante que o tempo de entrega será adequado e que as diferentes etapas da cadeia, como armazenagem e transporte, serão eficientes. 3. Automação de processos Um software de gestão permite que sua empresa automatize diversos processos, como contas a pagar, receber, a força de vendas e até o reabastecimento de estoques. A automação de procedimentos é muito benéfica para os atacadistas e distribuidoras, porque é capaz de aprimorar os processos, reduzir custos e melhorar a produtividade dos colaboradores, que ganham tempo no dia a dia para realizar outras atividades. 4. Melhora da experiência do cliente Como foi dito, o uso do software melhora o funcionamento da cadeia de suprimentos. Só com esse aprimoramento, a experiência do cliente já é otimizada, pois o produto chega em bom estado e no tempo adequado. Entretanto, a ferramenta de gestão consegue melhorar ainda mais a experiência do cliente, porque permite que a empresa conheça mais os seus consumidores por meio dos dados fornecidos. Dessa maneira, ela é capaz de entregar as ofertas certas para os clientes. Além disso, o atendimento omnichannel também aumenta a satisfação dos compradores. 5. Redução de custos Como a utilização do software gera aprimoramento em vários departamentos, ela também reduz os custos da empresa. A ferramenta diminui, por exemplo, os custos operacionais, com estoques, logística, e até o custo total de propriedade, porque melhora os níveis de produtividade do negócio. Então, com um software de gestão, sua empresa é capaz de melhorar os resultados enquanto reduz custos. Para ter acesso a essas funcionalidades e aproveitar as vantagens listadas com segurança, uma ferramenta indicada para atacadistas e distribuidoras é o sistema ERP SAP S/4HANA focado para atender o setor. Ele oferece esses 5 benefícios e mais com o objetivo de melhorar os resultados obtidos e expandir seu negócio. Nós, da Megawork – Distribuidor SAP, somos especialistas no setor de Atacado e Distribuição homologados pela SAP. Além disso, também possuímos expertise na implementação e no suporte técnico para SAP S/4HANA. Sendo assim, se você se interessou pelos benefícios do software de gestão para atacadistas e distribuidoras mencionados aqui, que tal fazer um teste com a ferramenta para comprovar sua eficiência? Caso você tenha interesse, solicite uma demonstração gratuita do software com nossos especialistas! Veja mais posts em nosso blog: https://megazine.com.br/
Padronização de processos: por que é importante para o seu negócio?
A padronização de processos traz inúmeras vantagens para seu negócio, como permitir que ele cresça de forma organizada e saudável. Padronizar processos é o ato de uniformizar as atividades de uma empresa, para que os colaboradores tenham um padrão a ser seguido. Assim, a instituição consegue manter a qualidade de seus produtos ou serviços. Apesar de o padrão ser um modelo a ser seguido, padronizar processos não significa que os colaboradores não têm flexibilidade dentro desse método e que a atividade é totalmente engessada. A padronização de processos é realizada para que a empresa saiba qual será o resultado de suas atividades e garanta a qualidade em suas operações. Confira, agora, as 5 principais razões que tornam a padronização de processos muito importante para o seu negócio! Aprimora a utilização de recursos Ao padronizar um processo, é mais fácil enxergar onde os recursos estão sendo aplicados e como eles estão sendo utilizados, ou seja, se há desperdício ou não. Caso haja desperdício, é possível otimizar o processo para acabar com esse problema e depois realocar o recurso em uma área que ele seja usado de uma forma melhor. Diminui o número de falhas Para realizar a padronização de processos, os colaboradores precisam passar por um treinamento. Assim, eles compreendem todo o processo e sabem exatamente o que devem fazer. Por isso, o número de falhas nesse processo, seja a criação de um produto ou um atendimento, por exemplo, tende a diminuir bastante. Isso é ótimo, porque garante a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Ao oferecer produtos de alto padrão, a experiência do cliente é aprimorada e ele pode se tornar um consumidor fiel do negócio. Melhora a produtividade Como os colaboradores da empresa realizam um treinamento e entendem melhor suas funções, a padronização de processos também provoca um aumento na produtividade desses profissionais. Além disso, a padronização é realizada justamente para encontrar a melhor forma de colocá-lo em prática. Sendo assim, o procedimento é revisado e aprimorado, o que já aumenta a produtividade da empresa. Reduz custos A redução de custos é uma consequência direta de outros benefícios da padronização de processos. Afinal, se a produtividade aumenta e os recursos são utilizados de forma adequada, o desperdício diminui. Mais um motivo pelo qual a padronização reduz custos é que, como foi dito, ela diminui as falhas no processo. Então, a empresa não gasta tantos recursos com retrabalhos. E, como em um processo padronizado é mais fácil encontrar falhas, essas são identificadas rapidamente. Dessa maneira, os custos operacionais também são reduzidos. Promove o crescimento organizado da empresa Quando uma empresa padroniza seus processos, ela organiza atividades dentro do negócio. Sendo assim, ela tem um controle maior sobre suas ações, pode se planejar, criar estratégias, realocar recursos e até identificar boas oportunidades. Ou seja, a padronização permite que a empresa se desenvolva de forma estruturada e não caótica. Isso é ótimo, pois assim é mais fácil para o negócio continuar crescendo de maneira saudável. As 5 razões listadas aqui deixam claro que a padronização de processos é fundamental para um negócio que deseja melhorar a qualidade de seus serviços, reduzir custos e crescer de forma adequada. Por isso, ela é não é apenas importante para uma empresa, mas sim essencial. Como garantir uma padronização eficiente Cada empresa tem suas particularidades para padronização os processos, mas todos os gestores começam suas estratégias partindo do mesmo ponto: um bom sistema ERP para gerir sua empresa. Adotar uma solução tecnológica desse tipo permite centralizar todos os dados em um único ambiente, onde eles por natureza interagem de forma padronizada e completa. Afinal, a padronização de processos não é apenas uma questão operacional, é uma estratégia de negócio fundamental para manter uma empresa competitiva em um mercado movido a nichos e mudanças repentinas no comportamento dos consumidores. Caso você queira tirar dúvidas sobre a padronização de processos ou saber como colocá-la em prática em seu negócio, é só entrar em contato
Como melhorar a gestão de vendas no setor Atacadista?
Em todo tipo de mercado, há uma grande concorrência por clientes e resultados. Por muito tempo, os empreendedores do setor de atacado que comercializavam produtos de qualidade e preços razoáveis já tinham chances mais que favoráveis de sucesso. Nos dias de hoje, não é difícil perceber que a realidade no segmento já está bem diferente. Para melhorar as chances da organização de ser bem-sucedida e ter um futuro mais promissor, é necessário ter uma administração atenta e eficiente, o desafio está em otimizar processos e reduzir custos. Listamos alguns tópicos aos quais você, deve acompanhar de perto: 1. Mapear processos e eliminar falhas Grande parte do trabalho dos atacadistas está concentrada no armazenamento dos produtos vindos de fabricantes, antes de sua distribuição para outras empresas. Tendo que lidar com um volume expressivo de números e de processos, uma empresa atacadista tem que conseguir manter a sua rotina em dia, os empreendedores do segmento não podem se dar ao luxo de sofrer perdas em seus itens, seja por roubo, extravio, erros de registro, data de validade e outras causas. Para ajudar nessa tarefa, a gestão de processos é uma ótima aliada. Encarando cada atividade cíclica como um processo diferente, ou mesmo parte de um, é preciso avaliar todos os insumos, recursos e resultados que giram na organização. 2. Automatizar o que for possível Se antes os atacadistas gerenciavam o processo logístico por meio de planilhas e documentos manuais, hoje eles já podem contar com soluções bem mais completas. Adotar soluções como um bom ERP, possibilitará menos tempo gasto com atividades rotineiras e que não agregam tanto valor ao trabalho humano como outras ligadas à inovação, criatividade e relacionamento. Uma ferramenta de gestão que está bem escolhida e ajustada tem condições de minimizar os erros que seriam cometidos pela operação diária, ainda que repetitiva, de um ser humano. 3. Conhecer e explorar o potencial dos clientes Além de olhar para dentro da empresa, é saudável que o gestor também esteja atendo ao que anda acontecendo do lado de fora. É fundamental que a organização também esteja acompanhando de perto os concorrentes, parceiro e principalmente os consumidores. Afinal de nada adianta ter uma ótima gestão, processos ajustados, mas pouco receptividade dos clientes. Veja mais posts em nosso blog: https://megazine.com.br/
O que esperar de uma Solução Cloud?
A solução cloud, também chamada de computação em nuvem ou cloud computing, é um modelo de tecnologia que disponibiliza serviços em nuvem pela internet, como servidores, armazenamento, rede, banco de dados, softwares e ferramentas de inteligência. Esse tipo de serviço de computação ajuda empresas a inovarem com mais velocidade, reduzindo custos e ganhando flexibilidade operacional. Ao adotar uma solução cloud, a empresa passa a utilizar um sistema em nuvem, sem precisar instalar e manter servidores físicos. Isso possibilita acesso seguro, alta performance e escalabilidade sob demanda, atendendo tanto organizações em crescimento quanto operações robustas. Segurança Muitos gestores se preocupam com a segurança de seus dados corporativos, e com razão. O grande diferencial da solução cloud é que as informações não ficam armazenadas em um único servidor físico, reduzindo riscos de perda ou invasão. Além disso, provedores especializados em computação em nuvem aplicam protocolos avançados de proteção, monitoramento e backups automáticos, aumentando o nível de segurança. Redução de custos Uma das maiores vantagens da solução cloud é pagar apenas pelo que se usa. Diferente das estruturas tradicionais que exigem compra de servidores, licenças e manutenção constante, o sistema em nuvem permite que a empresa invista apenas no uso e na expansão que realmente necessita, eliminando altos custos de infraestrutura física. Escalabilidade À medida que o negócio cresce, suas demandas tecnológicas também aumentam. Com uma solução cloud, a empresa pode ampliar funcionalidades, usuários e armazenamento com rapidez e sem interrupções. Isso torna o modelo de serviços em nuvem ideal para quem busca flexibilidade e expansão sem necessidade de novos investimentos estruturais. Velocidade Provedores de cloud computing investem constantemente em servidores de alta performance, garantindo mais agilidade para as operações online. Com a evolução da banda larga no Brasil, o modelo de solução cloud se tornou ainda mais viável, permitindo alto desempenho e disponibilidade contínua dos sistemas corporativos. Quer aprofundar a sua transformação digital? Veja também quais são os processos inteligentes no SAP S/4HANA. Outros posts em nosso blog.
A digitalização se insere no DNA da empresa! Por Cezar Taurion
Em 1996, fazem mais de 20 anos, li um livro fantástico, chamado “Only the Paranoid Survive”, do então CEO da Intel, Andrew Grove. No livro, que considero um clássico em gestão e skills gerenciais e de liderança, ele mostra que as empresas devem estar constantemente alertas para mudanças inesperadas, e tem que, muito rapidamente, se adaptar ou simplesmente irão desaparecer. Ele fala em Ponto de Inflexão Estratégico, que pode ser desencadeado por qualquer coisa, seja uma mudança na regulação ou uma inovação tecnológica, à primeira vista, distante do seu atual “core business”. Quando um Ponto de Inflexão Estratégico é alcançado, as regras comuns dos negócios, o “business as usual” perdem a validade. No entanto, se gerenciado corretamente, um Ponto de Inflexão Estratégico pode ser uma oportunidade de vencer no mercado e emergir mais forte do que nunca. Essa lição continua mais válida que nunca nos dias de hoje, com a disrupção digital batendo às portas. As regras do jogo de negócios estão sendo reescritas e as atuais irão desaparecer em breve. O que estamos vivenciando é a inclusão da digitalização no cerne dos produtos e serviços. O valor da experiência dos usuários está cada vez mais “data centric” e digital. Empresas tradicionais, com negócios sólidos defrontam-se com novas regras, para as quais muitas vezes não estão preparadas. As conhecidas fronteiras entre os setores de indústria estão simplesmente se desmanchando. A própria classificação tradicional das empresas em verticais de negócio, tendem a perder sentido. Uma Amazon é tanto um varejista online como off-line, agora com a aquisição da Whole Foods. É também uma empresa de tecnologia, líder em cloud computing. Está em operando em logística e meios de pagamento. A Amazon é um exemplo prático que as atuais fronteiras entre os setores de negócio estão se desmanchando. As empresas que dominam setores precisam enfrentar de frente uma nova situação, que é o desafio imposto por empresas que começaram em outros setores. A concorrência já não vem apenas dos competidores tradicionais. A indústria automotiva também está às vésperas de transformações radicais em seus modelos de negócio e desmanche das atuais fronteiras entre setores. Tesla, por exemplo, é uma empresa automotiva ou de energia? Provavelmente é uma empresa de energia que fabrica carros. Com a combinação de veículos elétricos e autônomos, com adição do crescimento da economia do compartilhar, o conceito de “usar” e não necessariamente “ter”, bem explicado neste vídeo da Singularity University, “Why the Future of Stuff Is Having More and Owning Less”, a atual indústria vai gerar mais receita dos serviços digitais fornecidos em torno dos veículos que por eles mesmos. Que setores colidirão e serão absorvidos por outros? No novo jogo da sociedade digital, os “core businesses” serão frequentemente redesenhados. Os CEOs devem estar preparados para reconsiderar em que indústria a sua empresa opera e em qual estará operando em poucos anos. Com as empresas se transformando em empresas de tecnologia, pela inclusão da digitalização nos serviços e produtos, as competências digitais se tornarão cada vez mais importantes. As organizações do século 21 serão empresas de tecnologia com foco em algum serviço específico. Um Airbnb é uma empresa de tecnologia com foco em hospedagem de pessoas. Um banco, por exemplo, será uma empresa de tecnologia com foco em serviços bancários e não uma empresa de serviços financeiros com forte área de tecnologia. O desafio vem de todos os lados. De empresas que estão em outros setores ou de startups que surgem a todo instante. A indústria fonográfica nunca pensou que uma empresa tecnologia com a Apple fosse ameaça. As empresas de telefonia foram surpreendidas pelo surgimento do Skype e WhatsApp. A indústria hoteleira não prestou atenção ao Airbnb em seu início. Mesmo empresas da Internet devem estar antenadas e terem capacidade de reagirem rápido às ameaças. O exemplo da reação do Facebook para estrangular o Snapchat, com sua rápida snapchatização, mostrou um embate típico da era digital. Quando um entrante chega, uma empresa existente, mas ágil, reage muito rapidamente. Diferente das empresas tradicionais, que levam muito tempo para reagir e acabam sendo ultrapassadas. O Facebook demonstrou agilidade na resposta e capacidade de execução, praticamente estrangulando o Snapchat. Com o ataque do Facebook, o Snapchat viu seu total de usuários diários praticamente estacionar em crescimento. Com tantas opções, é natural escolher a plataforma em que está a maioria dos seus amigos ou do seu público. É aí que o Facebook vence, no tamanho. Os números falam por si: Snapchat — 160 milhões de usuários diários, WhatsApp Status — 175 milhões de usuários diários e Instagram Stories — 200 milhões de usuários diários. A revolução digital impõe mudanças significativas, como a revolução industrial ocasionou anteriormente. A industrial nos deixou a eletrificação da sociedade, as atuais estruturas organizacionais, as especializações e os atuais setores de indústria. A digital vai nos deixar a digitalização da sociedade, e as empresas têm que se preparar para essa mudança, que já está acontecendo. As atuais defesas não serão barreiras intransponíveis. Os hotéis descobriram que investir e manter ativos (prédios) não foi suficiente para impedir o surgimento de um novo modelo, com Airbnb. Capital financeiro também não é garantia, pois aportes significativos podem alavancar uma startup. Regulação também é móvel, podendo ser mais lenta ou mais ágil em cada país, mas acaba se adaptando. A questão do Uber no Brasil foi um exemplo. Marca sólida e reconhecida também não é trincheira intransponível. Blackberry foi símbolo de status e hoje não tem mais relevância. E, “clientes leais” se mostram muito menos leais. Os clientes dos táxis não eram “leais”, mas mostravam aparente lealdade por absoluta falta de opção. Hoje a terminologia já não é mais “vou pegar um táxi”, mas sim “vou pegar um Uber”. O que fazer? Esteja um passo à frente do desmanche das fronteiras entre os setores. Não olhe apenas seus competidores diretos, mas observe atentamente aqueles que hoje estão em outros setores ou mesmo startups que, aparentemente insignificantes, podem se tornar uma ameaça ao seu modelo de negócios em pouco tempo. Compreenda a essência da
Não se negocia com a disrupção. Ela chega e pronto! Por Cezar Taurion
Os executivos estão preocupados, e com razão, com a disrupção provocada pelas tecnologias digitais. Afinal de contas, uma startup ou empresa de tecnologia pode fazer com seu negócio e com seu setor o que os smartphones fizeram com a indústria da fotografia, o que o comércio eletrônico está fazendo com o varejo e o que as fintechs estão ameaçando fazer com os bancos. A percepção é que os avanços tecnológicos exponenciais, se já não mudaram significativamente ou reestruturaram completamente a concorrência em seu setor nos últimos anos, o farão isso nos próximos cinco. Mas, afinal, por que ocorre a disrupção? A disrupção ocorre não apenas porque surgiu uma nova tecnologia e uma startup disruptora, mas a empresa ou setor que sofre a disrupção já estava vulnerável. A indústria de discos baseada em venda de CDs gerava insatisfação para seus clientes. Os táxis ofereciam péssimo serviço, e as empresas de TV por assinatura sempre foram muito rígidas nas suas ofertas de pacotes para os seus clientes. Ao não reconhecerem suas vulnerabilidades e não entenderem o crescimento exponencial que a digitalização permite, reagiram de forma linear, com as mesmas táticas que sempre adotaram e com isso acabaram por acelerar seu próprio declínio. Reagir de forma imediatista, sem compreender a essência da digitalização é tão ruim quanto a complacência ou a inação. As mudanças tecnológicas são realidade e não podem ser menosprezadas. De maneira geral quando o modelo de negócios prevalecente de uma indústria sofre disrupção, o resultado é um deslocamento do valor de mercado das atuais empresas para as empresas disruptoras. Por exemplo, quando a Apple provocou um tsunami na indústria de música, em meados dos anos 2000, o valor de mercado da Apple suplantou as empresas que dominavam o setor, como as gravadoras Sony, Warner e Universal. A disrupção provocada pela transformação digital afetará de forma mais intensa e bem mais rápido A maioria das empresas, muitas das quais ainda estão relutantes em reconhecer este cenário. Quanto mais dependente de inovação tecnológica for o setor, mais rápido é o fenômeno da disrupção. Assim, muitos executivos consideram que como seus setores são “laggards” ou “ late adopters” de tecnologias, estão relativamente a salvo e que estas transformações só virão quando eles já estiverem aposentados. Olhando para o lado veem seus concorrentes também meio parados. Isso lhes dá uma sensação de falsa segurança, de que esta tal transformação digital não os afetará tão cedo. Infelizmente estão errados. A transformação digital tem duas características que a distinguem do atual ambiente competitivo: a velocidade e amplitude das mudanças. Um exemplo é o WhatsApp que em poucos anos destruiu o mercado bilionário das mensagens de texto – SMS – das operadoras de telefonia móvel. Impressionante é o fato que o WhatsApp e anteriormente o Skype, não surgiram de dentro das operadoras, que se acomodaram em seus modelos de negócio, e ignoraram os anseios dos seus clientes. Exatamente como as gravadoras e seus CDs. As maiores fontes de ruptura para empresas e setores atuais não vem dos seus concorrentes diretos, mas de empresas de outros setores, e principalmente de startups. As startups são ameaças pois são mais ágeis, inovadoras e em seu DNA está a essência da experimentação e riscos, o que não acontece com a maioria das grandes empresas. Mesmo os pontos fortes das grandes corporações não são garantias de segurança. De maneira geral, as grandes corporações se escudam em acesso ao capital, sua marca forte e imensa base de clientes. Mas empresas que tinham tudo isso, ignoraram a vulnerabilidade do seu setor e sofreram consequências, como a Kodak, BlockBuster e mais recentemente a Toys R Us. O artigo “How Toys ‘R’ Us Neglected The Web” mostra que ignorar um tsunami não é uma boa decisão. O cenário de transformação digital não é apenas o mundo dos Facebook, Google e outras empresas da Internet. Afeta a todos os setores de indústria, sejam bancos, empresas do setor farmacêutico ou manufaturas. Ficar inerte, escudado na regulação ou nas desculpas acomodadas que ouvimos muito, como “primeiro preciso arrumar a casa” não vão proteger a empresa. Não se negocia com disrupção. Ela simplesmente vem e passa por cima de negócios solidamente estabelecidos há décadas. Por outro lado, o ritmo de disrupção, o tempo que ela leva para aparecer e provocar impacto, tende a ser muito mais lento do que a percepção geral sugere e, portanto, abre espaço para as empresas atuais reagirem. A atual disrupção no setor de varejo americano, em que o valor econômico está se movendo para as empresas online, como a Amazon, tem sido dramática, mas levou mais de uma década para chegar ao ponto de inflexão. O que aconteceu é que as empresas tradicionais não identificaram os sinais de disrupção e não reagiram à tempo. A indústria automotiva está no início de tal período. Mudanças maciças parecem ser inevitáveis: carros elétricos, conectados, veículos autônomos, avanços na tecnologia de bateria e outros. Mas essas mudanças provavelmente levarão décadas para serem totalmente adotadas. Muitos fatores críticos afetam o seu ritmo de adoção, como a dificuldade de projetar veículos que possam rodar em uma grande variedade de terrenos e condições climáticas. As montadoras estabelecidas criaram vantagens fundamentais em design, fabricação, distribuição, vendas e financiamento, dificultando a entrada de novos concorrentes. A transição também exigirá novos tipos de oficinas de manutenção e reparo de automóveis, novas empresas de gerenciamento de frotas, novas formas de seguro e novos regulamentos de trânsito e segurança. Além disso, há uma gigantesca base instalada para considerarmos: pode demorar 30 anos ou mais para substituir toda a frota mundial de automóveis com motor à combustão por veículos elétricos autônomos. As montadoras, tem, portanto, tempo para criar uma posição vantajosa para si, mas se começarem agora. Ao sentir a ameaça de disrupção, em vez de entrar em pânico e sair dando tiro para tudo quanto é lado, analise se seus pontos fortes podem ajudar a desenhar uma estratégia de defesa, contra-ataque, e até mesmo permitir você mesmo provocar a disrupção. O que fazer? Analise as vantagens
Megawork amplia seu portfólio de atuação com SAP SuccessFactors
A qualidade do trabalho prestado pela Megawork resultou em mais uma conquista: a homologação SAP para comercialização do SAP SuccessFactors, após um rigoroso processo de atividades e certificações. O SAP SuccessFactors é a única solução de RH baseada em nuvem do setor que não fornece apenas funções essenciais de RH abrangentes e integradas, ele foi projetado especificamente para ajudar as empresas a tomarem decisões comerciais impactantes. Com essa plataforma, o RH pode integrar rapidamente os dados da força de trabalho a partir do BizX Suite da SuccessFactors bem como de sistemas de terceiros, como folhas de pagamento, benefícios e controle de horas. E as tarefas complexas de emissão de relatórios sem erros e conformidade com o setor são muito mais simples, porque todas as ações do usuário são salvas e ficam facilmente acessíveis por meio do relatório ponto no tempo e trilhas de auditoria claras. Essa realização reforça ainda mais nosso compromisso em desenvolver soluções cada vez mais eficazes, que se adequam a cada empresa, cada pessoa e momento. Para conhecer a solução, acesse a página exclusiva da solução no site Megawork. Veja mais posts em nosso Blog de Negócios e Tecnologia da Megawork Consultoria: https://megazine.com.br/ QUER RECEBER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SAP SUCCESFACTORS? Fale com nossos especialistas https://www.megawork.com.br/fale-conosco/